蔚来未履行购置税兜底承诺

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投诉问题:购车下定金时蔚来承诺兜底购置税,且过程跟销售沟通也明确答应蔚来帮我缴纳购置税。但昨天提车过程全程2.5小时没有任何交付人员提到购置税需个人缴纳,等到办完手续离店了,交付人员发了上牌指引,其中有一步骤是缴纳购置税,我才知道要我个人承担,发现后立刻联系蔚来销售及交付人员,群内人员说因为是2026年提车,所以要个人缴纳,但之前购买时销售也说了,此车辆销量大需排产,因蔚来交付延迟到2026年仍旧蔚来兜底。现未履行承诺且交付过程中未明确消费者,此欺诈行为,需付法律责任。当前影响上正式牌,需蔚来立即缴纳购置税且对耽误上牌的时间做相应经济补偿。

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