京东诱导购买并冒领礼品卡要求退款

网友保保_iPzfrasi 2026-01-07

处理中

我于2026年1月6日在京东被诱导购买沃尔玛大卖场专用礼品卡又被恶意冒领现要求退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-07 00:22:44

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-07 00:22:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-07 00:12:04

投诉信息

京东商城

投诉问题：

虚假发货霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

499元

投诉编号：

100301562

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