携程默认捆绑68元保障且不退款

网友保保_38725ca9 2026-01-07

已完结

本人于携程*台购买1月1日~4日往返深圳机票，发现被默认捆绑68元保障，同行人的去哪儿*台购买已退，但携程这边又贵且不退

投诉进度

企业完结

2026-01-07 18:06:48

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2026-01-07 16:26:17

跟进内容

82303796 国内

消费保投诉平台跟进

2026-01-07 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-07 00:36:51

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-07 00:31:23

投诉信息

携程

投诉问题：

默认购买增值服务强迫消费价格问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

68元

投诉编号：

100301644

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