京东商家虚假发货并拒退虚拟卡款项

网友保保_TiqXMX8H 2026-01-07

处理中

你好*台我在京东买了一个星辰卡订商家严重黑卡我要求退我全部虚拟

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-07 00:53:03

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-07 00:52:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-07 00:49:54

投诉信息

京东商城

投诉问题：

虚假发货态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款作出处罚道歉

涉诉金额：

100元

投诉编号：

100301706

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