周大福换款后拒退黄金涉嫌霸王条款

网友保保_zlp35E3d 2026-01-07

处理中

我于2026年1月7日13:22在莒县正基周大福专柜换款，半小时退货，我想换回我的黄金，，商家不退

投诉进度

企业跟进

2026-01-07 16:35:25

跟进内容

您好，周大福非常重视您的反馈，我们安排负责人核实跟进，谢谢！

消费保投诉平台跟进

2026-01-07 15:11:13

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-07 15:11:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-07 14:18:11

投诉信息

周大福

投诉问题：

霸王条款经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

6000元

投诉编号：

100305760

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