周大福收取定金未告知且不退款
网友保保_b8015e28
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我于12月29日在定州周大福购买了在大世界周大福购买了一口价产品。但是我并不想要,然后经他们忽悠交了300块钱定金。我我当时立马要求退定金,但是他不给我退。我要求他们把300块钱定金退给我,他们说定金不退可以换别的款。但是在我交定金的时候,他们并没有告诉我,我觉得这是霸王缴款,我要求给我退回300块钱。
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