闲鱼订酒店被拒退款并遭辱骂

网友保保_eDsMHh5C 2026-01-07

处理中

我于2025年12月31日8:49分在闲鱼订购了酒店，联系商家因个人原因取消订单卖家不给退款，对我进行了辱骂，并给我造成了心理伤害并拉黑了我，去入住地并没有我们的信息反手倒卖给其他人，追回本该属于自己的钱，维护消费者权益！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-08 08:00:31

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-07 21:29:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-07 20:28:58

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差申请退款不到账

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

185元

投诉编号：

100309148

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