未成年人未经同意游戏充值要求退款
网友保保_fsONUzzj
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小孩9岁，未经监护人同意在游戏里充值，游戏是直接用微信登陆的，微信实名认证是大人的，支付密码是小孩看大人买菜偷偷记住了，这个微信申请给小孩看老师布置作业写作业的，万万没想到小孩拿来打游戏还充值，2025年12月6号充值22元，14号充值3元，15号充值647.88元，17号充值327.88元，22号充值647.88元，26号充值647.88元，一共充值了2296.52元，联系客服全额退款，客服不给退，法律法规明确规定，未成年人没有监护人同意的充值是可以全额退款，我就是一个普通百姓，带娃宝妈，也不知道怎么维护自己的合法权益，也不懂怎么去做，在此恳请帮帮我，后续我会加强小孩的教育，不会再让这样的事发生
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