未成年人游戏充值未获全额退款
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10岁小朋友9月25日偷偷玩大人手机，在微信小程序玩全民*神游戏被游戏*台诱导消费充值14513元，根据我国《民法典》规定，未成年人未经监护人同意消费巨大金额的无效，监护人可以追回退款，我向海南战神公司提出退款申请，仅仅短信告知退款10061元，我不同意这个比例。时隔一个月，游戏公司拒绝和我沟通，游戏公司在一分钟多次诱导未成年支付多笔订单，未设置人脸验证，消费限额，我要求游戏公司全额退款。
投诉进度
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至今无人联系我，也找不到客服，事发已经一个多月，我要求游戏公司尽快给我退款。
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