去哪儿*台退票拒退全款3772元

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处理中

本人于2025年12月29日在去哪儿*台预订机票。2月7号澳门去往芽庄的机票。航空公司越捷航空。于1月30号更改行程计划,取消机票。订票费用3772,退票显示0元。纯属霸王条款,恶意扣款。随即联系*台得到回复航司规定不可退改,也不可退款。我又立即联系航司得到答复可以退款可以改签航司表示在去哪儿订票要联系去哪儿处理。对此我对处理结果非常不满3772元机票,退款0元。认为是*台恶意扣款,霸王条款希望能帮忙解决退款。

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