抖音商城退货不退款纠纷

网友保保_wyOPqedt

处理中

我于2025年12.24日在抖音,南京百影之家商贸有限公司购买了任天堂的switch2开机试用后觉得不喜欢就选择七天无理由退了。结果商家以开机激活为由不给退了。抖音官方客服解决不了直接关闭了我的售后服务,现在钱没退我,售后界面就显示已完结,我现在是钱给抖音了,货给商家了,结果就是没有任何一方管这事情了就把我晾这了。

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