蜂享家*台售假货且拒绝合理赔偿
网友保保_2xK8VHEO
已完结
在11月2日的时候在蜂享家*台的微投诉内容店上购买了一双ugg的棉鞋上面右官方明确提示真品保障字样到货后一直未穿，11月底开始穿，17号晚上发现鞋内毛多出大面积掉落，找商家客服说只给补偿20元优惠券，其余的不给处理，客服宣称是羊皮毛一体，产品介绍赫然写着牛皮，货不对版，以次充好，蜂享家*台包庇店家也不处理此事，请消协核实处理，还消费者一个公*
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企业完结
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解决方式
已解决
解决方案
解释
用户补充投诉
补充内容
鞋根本就不是正品的ugg，之前平台客服电话联系过我，意思还是处理不了只补偿20优惠券，问到鞋的真假问题，客服刻意回避，然后挂断电话，平台现在包庇商家制假售假，属于违法行为，现也以发邮件到品牌方去举报核实，如不退款，将维权到底
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