快手电商商品破损且无商标

网友保保_YqAvgF2k 2026-01-08

处理中

我在1月4号购买衣服，昨天到达菜鸟驿站，回去后发现快递破损，且二次包装，跟商家协商无果。衣服里面还没有商标以及衣服袖子都是脏的，*台也不处理问题

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-08 16:00:26

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-08 12:11:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-08 11:42:19

投诉信息

快手电商

投诉问题：

货不对版商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

退款补发/发货退货退款

涉诉金额：

67元

投诉编号：

100312683

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