酷狗音乐VIP退款不处理且客服推诿
网友保保_AKwRWYCj
处理中
购买vip服务后发现另一个音乐*台vip服务还没过期立即发起退款，退款页面显示十五个工作日退款，但一直不处理，后续联系客服说这个VIP不能退，并说购买时有提示，但我购买时没看见有提示，并且权益并未使用，未消费权益强制消费，实际上在等退款的半个月也并未使用权益，但客服态度强硬部分退款也不接受。也就是我必须为我不享受的服务交钱。
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审核结果
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金额写错了 是288元
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