中国电信宽带报修无反馈网速慢

网友保保_85644074 2026-01-08

处理中

5号在APP上进行保修如今现在没有反馈，就来过一次电话剩下的什么也没有，也没有人来解决这个问题，请快速解决这个问题

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-08 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-08 15:16:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-08 14:48:37

投诉信息

中国电信（宽带）

投诉问题：

网速慢服务态度差客服电话难接通

投诉诉求：

修复故障改善服务解释

涉诉金额：

69元

投诉编号：

100314323

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