乐刻健身违约金扣费不透明
网友保保_gvL2hlya
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我在2025年12月9号在上海卢湾凯德晶萃广场的乐刻运动健身店（徐家汇路268号3楼）办了一张健身月卡并使用了一个月，然后在第二个月的时候不想去了就想把这个月卡的自动续费关闭，结果什么提示都没有就扣了我149.5元的违约金，和乐刻的客服询问后，对方说在我当时购买月卡的界面中有行小字说了有违约金这个事情，我认为这一行为存在规则模糊，靠欺*违约金来敛财的目的，因为作为乐刻健身的老用户，我在2025年8月之前也一直在这家店里面消费，当时完全没有违约金这个东西存在，一直都是什么时候想去就办一个月卡，如果后面不去了就随时取消自动续费就可以，但2025年12月9号这次办月卡的时候界面上突然出现了乐刻客服所谓的“违约金”条款，并且非常难以发现，被设计在犄角旮旯的地方刻意不让顾客发现，我认为这存在规则模糊，霸王条款的嫌疑，退一万步说，至少应该在我想要取消自动续费之前提醒我一下有这个违约金的存在，而不是直接什么都不说就扣我违约金，因此，我希望退回这149.5元的违约金，麻烦你们了，谢谢
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