酷狗音乐未通知扣费180元要求退款

网友保保_8CfIXGIk 2026-01-08

处理中

未收到扣费通知，从支付宝扣取酷狗年费180元，要求全额退还订单号 2026********44****132 商家订单号 01202601060821030300014072

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-09 08:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-08 17:57:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-08 17:16:23

投诉信息

酷狗音乐

投诉问题：

自动续费收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

180元

投诉编号：

100315756

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