三星手机内屏故障质保期内拒保
网友保保_oWYebOvW
已完结
本人于2025年2月23日在长沙国金中心三星旗舰店花了7199元买了正品国行手机Z flip6 256GB夏沫蓝色，一直很爱惜正常使用且都有贴膜佩戴手机壳。2025年12月27日发现手机内屏出现小黑点，范围有慢慢扩大趋势，折痕处时不时出现白色的闪线。2026年1月4日将手机寄回售后维修，1月5日接到售后客服电话声称机器外表面有磕碰，明明是几天内刚出现的漏液和折痕的问题，售后检测有什么证据仅凭着一个正常使用将*一年的手机外观磨损来拒保？本人坚决不认可这样没有任何专业论据支撑的判定结果，也不会接受所谓的打折自费维修的方案，这台手机是通过长沙国金中心三星旗舰店买的正品国航机，有发票且还在一年质保期内，从购买到维修、投诉的各个环节细节情况本人都有拍照录屏留存证据。现在三星总部不能帮忙解决维修内屏的问题，只好通过各种*台来维权【希望相关职能部门敦促三星公司履行*“三包”*，为还在质保期内的本人手机Z flip6免费更换内屏，并保证维修换屏后屏幕质量！】
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三星一生黑，谁买谁吃亏
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