天猫超市售卖三无产品拒不处理
网友保保_KwnpMZ2Y
已完结
本人于2025年12月16日，从天猫超市购买一泡面碗，但是收到的的商品包装没有生产日期、生产地址等厂家信息！！与天猫超市多次联系，只说商品没问题，但是没有提供任何证据。对于这个产品说法是漏放了合格证，明显站不住脚。之前消费者要求提供发货打包视频，也不提供，一直让消费者提交证据。根据我国法律，谁质疑谁举证，一而再再而三的要求消费者，作为淘宝自营店，属实有点店大欺客了！ 本人诉求:1、为这多次要求消费者提供证据，不进行实际问题解决赔礼道歉 2、退货退款 3、赔偿500元。根据消费者权益保护法，对售卖三无产品的行为进行退一赔三，不足500元的赔偿500元。 希望淘宝对于售卖三无产品的行为，给与消费者合理的处理结果，但是淘宝管不了天猫超市，这你说好笑不，我只能联系天猫超市客服，*台提供的处理方案聊胜于无。 对此，本人只希望得到一个公*的对待，店大欺客的行为，绝不妥协！！
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