京东商家退店致质保无法兑现
网友保保_FJGVDL6R
已完结
本人于2023年9月1日在京东*台JDaosemhs热水器旗舰店购买热水器两件，现在商品出现质量问题不能加热了，商品没过保修期还在质保内，联系商家客服发现商家已经退店联系不到商家所以联系京东客服要求修理，但是京东客服给出的反馈是因为商家退店和京东*台不合作了所以只能我自己找人维修，*台给承担200元以内的维修费用，超出的话*台就不管了，要我自己承担，我又看商品的维修手册上写的商家的电话，联系后提示号码没有开通，*台不应该让这种卖假货的商家入驻，而且我担心这种产品后期质量问题热水器爆炸的话*台更不会承担这份责任，我在京东*台下单是因为相信*台，商家退店就应该*台处理而不是让消费者承担损失，我现在的诉求是要求京东*台退回两台共计700元，我自己把这个拆了换有保障的
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企业完结
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