酷狗音乐未经同意自动扣费

网友保保_ukJjgKo0 2026-01-08

处理中

酷狗音乐未经我的同意自动扣费不及时回复消息，不正面处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-09 08:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-08 21:59:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-08 21:48:00

投诉信息

酷狗音乐

投诉问题：

自动续费服务态度差交易问题

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

45元

投诉编号：

100317563

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