爱奇艺未经授权扣费348元

网友保保_Qhd5aPqN 2026-01-09

处理中

在2026年1月8日凌晨5点多，在我不之情的情况下从我苹果手机上给我扣费348元，而且是侵犯了个人隐私权里，最起码提前打个短信提示一下小消费者，消费者有权利选择是否消费，爱奇艺不承认这个是*台扣的，我要求退款，还推来推去的

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-09 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-09 10:43:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-09 10:25:11

投诉信息

投诉问题：

自动续费充值问题收费不合理

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

348元

投诉编号：

100319785

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