索尼耳机存在漏音及松动质量问题
网友保保_QHURguVS
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我于[2026-01-05]在京东*台 索尼(SONY)影音旗舰店 购买了索尼的linkbuds Open，于[2026-01-07]收到产品，当天使用后发现存在明显的漏音问题和外观松动摇晃，这属于产品性能故障，不符合质量要求。根据《消费者权益保护法》和索尼官方的‘三包’规定，我要求对这款存在质量问题的商品办理[退货退款]。该产品不影响二次销售，耳机本身、所有配件、原包装均齐全完好.但是商家拒绝售后退货退款。消费者 拆箱检测产品质量属于消费者合法权利 不能以此为由 强行要求消费者买单。
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