索尼电视主板设计缺陷要求免费维修

网友保保_yKm6uwMf 2026-01-13

处理中

我在2022年11月在线下门店购买了索尼75x90k电视，2026年1.12日出现无声的情况，上网查询这是通病，因为设计缺陷导致主板损坏，有很多消费者权益受到影响，维修费用和上门费拆机费加起来1800元，这是商品的问题，我希望可以免费维修。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-16 08:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-15 16:03:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-13 17:47:39

投诉信息

索尼

投诉问题：

质量问题

投诉诉求：

免费维修延长保修期赔偿

涉诉金额：

9000元

投诉编号：

100351236

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