优酷重复扣费且拒绝退款
网友保保_lt4AfHTL
处理中
我于25年12月4号领取88vip会员权益获得优酷vip会员一年，优酷再次扣费25年12月份及26年1月份vip会员费用，属重复扣费。并且本人账号从25年一月开始就一直是vip会员，期间两次升级Svip 原本仅支付差价即可，*台仍按svip原价收取费用。四笔订单合计重复收费金额100元。*台认可事实 却拒绝退回重复收费部分。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
