骆驼女鞋清洗无效且拒绝售后

网友保保_zJfKw0Vs 2026-01-09

审核中

我在2025年9月2日在骆驼户外女鞋旗舰店买了一双麂皮鞋，之后穿过一次用牛皮清洗剂洗过一次发现作用不大，洗不掉，但由于当时脏污很小，就没有在意，后面出去发现脏污有点增多，再次使用，发现根本洗不掉，毫无作用，与商家协商商家拒绝售后，让我多洗，我已经试过很多次了

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-09 16:33:23

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-09 16:03:52

投诉信息

投诉问题：

鞋子明显污垢和问题虚假宣传

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

204元

投诉编号：

100322800

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