去哪儿*台拒退订房款并涉嫌霸王条款
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我在1月6号晚上九点钟在去哪儿*台预订9号入住澳门艺舍酒店的标间一间,价格640。1月7号早晨发现身体不适,早上十一点就在*台取消订单,并按照客服要求上传了三甲医院的诊断证明,不宜出行证明,发票等资料。从1月7号至今反复和*台沟通打了几十个电话,去哪儿*台都以供应商说不可取消订房这种霸王条款为由拒绝全额退款。在贵*台投诉去哪儿网,要求全额退款并赔偿这几天的务工损失。
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