爱奇艺会员加更收费不合理

网友保保_e2c0dda7 2026-01-09

处理中

我于2025年12月10日购买爱奇艺黄金包月会员，看连续剧，看到最后几集时又要加18元加更礼包才能继续看

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-10 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-09 19:45:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-09 19:30:52

投诉信息

投诉问题：

自动续费霸王条款收费不合理

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

15元

投诉编号：

100324329

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