小鹏汽车未及时更改信息致购置税损失
网友保保_cffc397f
已完结
11月10号在小鹏汽车官方app订了一个车，12月底的时候打小鹏400要求改一下提车门店和车主姓名，打了5个电话告知尽快给更改一下，当时小鹏汽车有兜底购置税的这个活动，要么超时了会有购置税，小鹏汽车说会尽快处理，直到26年4号才有小鹏汽车的人给回电话，但是已经超时了，如果要是再购买需要自己承担购置税！小鹏汽车没有及时更改信息导致我的损失，要求小鹏汽车承担购置税！
投诉进度
企业完结
处理结果
鹏友你好，关于您反馈销售的问题，目前已反馈门店，请留意后续跟进情况
解决方式
已解决
解决方案
道歉,解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
