携程误导退票并拒绝赔偿损失
网友保保_098c9848
已完结
订单号1128143****78489 1.航空公司无故取消班机，延后一天，因为后面还有行程的关系，本人无法接受延后一天起飞，旋即寻求所购买的携程*台协助。 2.虽然是航空公司无故取消班机，但按消费者保护法，消费者有权要求航空公司或者，或者要求出售的*台负责，所以本人要求携程*台协助应无异议。 3.但携程*台并不处理，客服人员误导忽悠本人退票（只有退950元），然后*本人先自行购买更贵的票价（2106元），最后两手一摊 说那是航空公司的事，跟他们无关。只愿意意思一下，补贴个200块，但事实上，本人是无故遭受1000元以上的损失。 4.经过调查，携程这样子的行为已经违反了消费者保护法第53条以及电子商务法第20条，恳请主管机关介入协助处理，退赔我全部损失
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