携程未处理住宿证明致无法入住
网友保保_wBDmFgX1
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我2025年12月28日在携程预定了一家酒店住宿 第二天退房酒店不肯办住宿证明 我立马联系携程工作人员 事情过去这么久还没有帮我处理好 中间他自己说给我补偿 后面又变成退款 现在我的要求很明确你退款肯定要退 补偿我不要你双倍你补偿我200就行 十天过去了到现在携程都没有联系上那个酒店处理问题 我人在莫斯科没有住宿证明完全没有酒店可以入住 携程每次都不解决问题一直拖着让我等
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