联通冒用身份办理宽带并强扣费用

网友保保_8986839d 2026-01-10

处理中

我2015年2月办理手机号码并且实名认证，2015年12月联通公司在我未知情下，冒用我的身份信息给他人办理宽带业务，时间长达10年，之间所有费用都是我支付的，2026年1月份发现此问题，联通公司推诿扯皮，不给实际解决，盼领导给予帮助，责令联通公司停止侵权行为，归还10间费用，道歉

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-10 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-10 13:20:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-10 13:08:22

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

收费问题霸王条款服务态度差

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

100328326

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