联通擅自扣费且资费不明要求赔偿

网友保保_xlBd5poa 2026-01-08

已完结

我在26年1月6号接到一份联通合约的一个扣费短信而且是从农业银行卡里扣款我详细查了一下，居然是从二五年1月份就扣费了我跟本不明白也不知道怎么还来了个沃线包这真是莫名奇妙。根据消费法第五十五条和有关条例之法规法条之规定退一赔三或者十倍赔赔偿。我是郭荣祥电活158****8392

投诉进度

用户评价

2026-01-09 12:21:22

用户申请完结

2026-01-09 12:20:39

解决方式

已解决

解决方案

终止合同

消费保投诉平台跟进

2026-01-08 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-08 08:11:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-08 08:10:57

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题合约机纠纷

投诉诉求：

退费解除合约赔偿

涉诉金额：

284.85元

投诉编号：

100311019

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