华为Pura80Pro+主板故障要求退换

网友保保_StbgE6vV 2026-01-10

处理中

刚买4个月不到华为pura80pro+手机更换需要主板，六千多的手机质量差，目前售后告知需要更换主板。请问一下老百姓这么支持国产华为，华为就是这样回馈用户的？现诉求退机或换新机。如不能满足请售后给出解决方案。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-10 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-10 13:20:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-10 13:09:28

投诉信息

华为

投诉问题：

产品故障维修二次损坏三包问题

投诉诉求：

换新解释退货退款

涉诉金额：

6500元

投诉编号：

100328333

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