京东商城虚假发货未收货

网友保保_YPqUG6rk 2026-01-10

处理中

我于2025年12月我于2025年12月16日在京东商城购买电煮锅，几日后商品显示签收，但我却并未收到，与客服沟通，客服并不理会并不予赔偿，严重侵害了我身为消费者的权益！我申请给予赔偿！并补发应得的货物

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-10 17:35:48

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-10 17:35:44

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-10 17:35:28

投诉信息

京东商城

投诉问题：

超时不发货虚假发货态度差/不处理

投诉诉求：

退款补发/发货赔偿

涉诉金额：

21元

投诉编号：

100330357

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