手机卡无故停机且服务未恢复

网友保保_b67c53b6 2026-01-10

处理中

莫名其妙手机卡被暂停服务，多次联系客服说后台给我解除了，但是我依然上不了网，打不了电话，客服态度极差，一点赔偿也没有

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-11 08:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-10 20:21:42

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-01-10 20:08:16

补充内容

联系17758223228号码

用户发起投诉

2026-01-10 20:07:56

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

强制停机服务态度差客服电话难接通

投诉诉求：

费用减免赔偿解释

涉诉金额：

30元

投诉编号：

100331242

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