得物购买雅诗兰黛洗面奶遇假货及退货纠纷
网友保保_RbNvzZfB
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一直用的雅诗兰黛洗面奶，这次在得物上买的，买回来和自己一直用的包装不一样，味道也不一样，用了脸还刺疼，和卖家协商退货，还让我出的运费，到现又找理由说不能给我退货，在钱也不退，货要是退给我还要让我出运费，我退货我出运费，卖家退货我也出运费？什么霸王条款？？？我的诉求订单119再加运费12，一共131全额退给我
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用了多年的洗面奶，外包装都不一样，还说不是假的？我不追究他的真假退钱给我.一共131块钱！
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商家非要把过敏的东西寄给我是要强卖吗？还有公道吗
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假货非要退给我，是让我继续用，过敏脸烂吗？强烈要求退款，假货商家自己留着用吧！强烈要求保护消费者利益！
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申请售后理由写得很清楚，不支持退货不要让我寄回，寄回了又找借口不给我退钱，我强烈要求119+12=131全额退给我，保护消费者利益！
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您好，已帮您转交人工客服，还请耐心等待021开头客服回电。
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这不是心虚的表现吗？这么着急关闭交易？
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东西寄回钱不退，现在是直接给我交易完成了，给我关闭了
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售后申请退货理由写得很清楚，商家同意的，那就不能因为运输过程中热胀冷缩造成的有新瑕疵不给退钱吧，就是用了脸部刺痛，我才退的货。
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我退货理由写得很清楚，如果商家不同意当时就可以拒绝，为什么同意我退货，退了又不给我退款，现在强行把商品又寄给我还让我出邮费？？凭什么？？？消费者利益谁来保护
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快递收到我用了之后脸部刺疼，当时就申请了售后，理由写得很清楚，让商家通过后预约的上门取件，我寄出的，快递小哥打电话说让我出邮费我也出了
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退货退款都没有收到，平台已经就完成交易了
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是因为过敏和商家协商好退货的
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我用了我才知道过敏，可是东西寄出了，物流过程造成的一些未知因素，却成了商家不给我退款的理由。过敏的东西我怎么用，而且这款洗面奶我都用的几年了，为什么他家的我用了就过敏，所以他家的东西是假的
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因为用了脸刺疼，和商家协商好退回，但是商家让我出运费，我也出了，寄回后商家又因为有新瑕疵，不给我退款，要把东西原退给我，还让我再出运费，
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洗面奶用了几年了，他家的就用了一点试了一下，脸就刺疼，灼烧感，而且包装和我之前的也不一样，他家的东西不是正品。诉求快递119元再加运费12元全退给我。
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