得物未告知使用月付并收取不合理费用
网友保保_ViLTWu0C
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得物下单两双鞋子，一双退回一双留下自用，两双鞋都是元旦以后签收的，今天收到得物还款，联系了客服怎么回事才知道用了抖音月付，客服说两笔订单跨月了收取7块多的费用。这个我本来也不懂什么月付，也什么时候开的，这个*台也没明文通知，还自动扣了我退回鞋的跨月钱，我也不懂是什么，要求整顿*台，退回我的不合理收费，谢谢🙏
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钱没有多少，就是对*台的这个操作不服，还有就是对得物*台的客服摆烂态度极其不满意，客服好多问题的回复就是规定这样没办法，没办法要客服干嘛？
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这个是另一个订单编号110191*********118，月付的问题是不是得和消费者同意呀，怎么支付就月付了，跨月还收取费用，我要是知道的话我能在12月31号凌晨下单吗
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鞋退了还扣了我的手续费钱
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