抖音商城购买睡衣收到破损商品

网友保保_bfZuVXCL 2026-01-11

审核中

我在2026年1月4号在抖音*台本壳家居服店下单了一件男士睡衣收到货商品有破损我的诉求是让商家给我退换货

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-11 01:09:22

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-11 01:04:05

投诉信息

投诉问题：

货不对版商品破损联系不上客服

投诉诉求：

退款退货/换货解释

涉诉金额：

69.9元

投诉编号：

100332516

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