圆通快递包裹贴错单号且售后无回应

网友保保_16e4f26f 2026-01-11

处理中

退了四个包裹，快递员来取件，两个包裹贴单贴错了，对调了，上个星期日都在联系他，说给我对调了，弄错了，一直联系不到，给客服打电话，也不给处理，一个星期了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-11 08:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-01-11 02:21:58

补充内容

这是圆通快递客服，一直不给处理，给了电话打不通，微信不回复

消费保投诉平台审核通过

2026-01-11 02:06:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-11 02:03:49

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

投递纠纷丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

退费赔偿解释解释

涉诉金额：

197元

投诉编号：

100332620

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