爱奇艺自动续费未通知要求退费

网友保保_ZRl6fFeS 2026-01-11

处理中

今天突然微信扣费提醒，我才知道我被能上爱奇艺会员自动续费的通知，再次之前我根本没有收到自动续费的短信提示，本人根本不知道！请把这个月自动扣费给我退回，这是欺*消费者

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-11 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-11 09:44:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-11 09:37:20

投诉信息

投诉问题：

自动续费霸王条款收费不合理

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

25元

投诉编号：

100333277

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