锦江荟会员生日权益无法领取投诉
网友保保_64ee2ecb
已完结
锦江荟会员生日超值权益无法领取，之前只提示生日当天领取，生日当天才提示消费额不达标，客服解释是某一天变更了？，但一直没有给客户明确传达过，之前领取界面也未给出提示。要求尽快补偿权益。也有在网络上有看到投诉，处理不统一。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
补偿,恢复优惠劵
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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