得物*台商品掉色珍珠脱落拒保修
网友保保_fweWQzNR
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本人于2025年11月1日，在得物*台“珍珠皇后”店铺购买了一款925银珍珠项链。 正常佩戴不到两个月，该项链即出现严重掉色和珍珠吊坠脱落。本人立即联系得物*台，几天后无任何依据地声称是“消费者用力撕扯导致”，并告知需支付维修费，完全拒绝履行其“一年保修”的承诺，已构成违约，并涉嫌虚假宣传。之后在产品评价区对产品实际情况作出评价后，不到几分钟立即给删除了几次。 诉求：退货退款，同时要求对违规行为进行查处并监督其整改。
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