爱奇艺自动续费未告知且客服不处理

网友保保_e991fcf1 2026-01-11

处理中

自动续费未告知，突然扣费，客服不接听电话，互相推推责任

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-11 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-11 14:18:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-11 14:05:31

投诉信息

投诉问题：

自动续费服务态度差收费不合理

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

25元

投诉编号：

100335096

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