携程拒履行机票合同且客服态度差

网友保保_yaBYSZIU

已完结

2026年1月9日在携程app下单了两张深圳飞北京的机票,共计2000元,多次与携程客服进行沟通,携程客服以航司定价错误为由拒绝履行合同,态度极其恶劣,拒绝给出明确的解决方案,客服态度差。携程将*台与航司之间的矛盾转嫁给消费者,并且拒绝赔偿。存在虚假宣传,*台承诺的安心订随心飞服务,并不真实,客服承认该服务无任何保障。

用户评价
企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像