螃蟹租号交易纠纷与实名认证问题

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我于2026年1月11日在螃蟹租号*台购买三角洲账号,出现了人脸识别不通过,玩不了游戏,侵害了我消费者权益,我的诉求是钱全部退款。卖家承诺7天稳定可以实名,结果不可以

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花了钱买个空壳子。账号无法使用。
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而且这个就不是他自己本人的实名,我看了他微信号以及转账的最后一个字。跟实名的最后一个字不一样
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买家提前说好的,随便打电话,电话不接。然后他这个也是在别人那里买的。我怀疑本人就不是他自己。
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嘴上说配合我,微信发消息根本不理我,我要买号,整的就买个使用权。现在玩都玩不上。
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