快团团购物尺码不符退货遭拒
网友保保_n67aVgRT
处理中
2025年12月31日在快团团下单买了一件羽绒服,订单编号为:251231-3088****。 2026年1月4日收到货后,发现尺码不对2026年1月4日收到货,发现尺码不对。订单上面要求是M码,到货为L码。 2026年1月5日开始,向团长申请退货退款,团长在没提出任何理由的情况下直接拒绝退货退款申请。 2026年1月6日22点,团长同意退货申请,我2026年1月7日我发快递退回商品,快递订单号为:7773****。快递当天13点取件发出,团长于当天14点再次拒绝申请。 快递快递于1月9日,已送到退货地点并签收。 签收后,团长并未反馈商品有任何问题,也未进行退款。 后续再申请退货退款。团长一直都是没有任何理由的情况下直接拒绝申请都是没有任何理由的情况下直接拒绝申请。 1月10号联系拼多多客服,希望介入处理,但拼多多客服并没有进行处理。 要求商家退款。
