京东商城虚拟卡虚假发货要求退款

网友保保_mQ8zjcdU 2026-01-11

处理中

我于2026年1月11日在阚耀知识服务专营店买的3张虚拟卡出现虚假发货的问题侵犯了消费者的权益我的诉求是退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-11 22:34:50

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-01-11 22:34:46

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-11 22:25:18

投诉信息

京东商城

投诉问题：

虚假发货

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

640元

投诉编号：

100338143

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