京东商城购物被*且退货不退款

网友保保_8Lyb1WRL 2026-01-11

处理中

我于1月11日晚上8点58分左右在京东商城被*子引导购买虚拟商品被*640元左右京东表示无法追回

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-11 22:57:57

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-11 22:57:48

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-11 22:51:29

投诉信息

京东商城

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务赔偿

涉诉金额：

427.16元

投诉编号：

100338267

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