小红书商家拒退全款

网友保保_QzOSAPO4 2026-01-11

处理中

我于2026年1月10日在小红书商家：喜意vintage的店买了一个迪奥包包，价格4199，第二天想退货，卖家说只能退3199。说要拒收我的退货包裹

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-12 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-01-11 23:57:56

补充内容

这个是卖家的联系方式18446408760。我要求全额退款，商家就说要拒收我的退货。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-11 23:57:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-11 23:51:07

投诉信息

小红书

投诉问题：

霸王条款不予退款

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

4199元

投诉编号：

100338479

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